카카오페이 전화번호 안내
카카오페이를 사용하는 중에 문제가 발생하거나 궁금한 점이 생겼다면, 고객센터에 문의하는 것이 최선입니다. 카카오페이의 대표 전화번호는 1644-7405입니다. 이 번호는 평일 기준으로 09:00부터 18:00까지 운영됩니다. 또한, 고령자를 위한 전용 전화번호인 070-7888-4310도 동일한 상담 시간을 가지고 있습니다.
전화번호 요약
- 대표번호: 1644-7405
- 고령자 전용 번호: 070-7888-4310
- 금융안심센터(분실/도난): 1833-7483 (24시간 운영)
"질문이 있을 땐 언제든지 카카오페이 고객센터에 문의하세요."
상담원 연결 시간과 채널
카카오페이 상담원의 연결 시간은 평일 오전 09:00부터 18:00까지입니다. 상담원이 없는 시간에는 카카오페이의 채팅 상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 채팅 상담은 평일 09:00부터 17:30까지 운영되며, 카카오톡에서 카카오페이를 검색하여 추가하면 언제든지 이용 가능합니다.
| 구분 | 번호 | 상담 시간 |
|---|---|---|
| 대표번호 | 1644-7405 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 고령자 전용 번호 | 070-7888-4310 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 금융안심센터 | 1833-7483 | 365일 24시간 |
추가 문의 방법 및 꿀팁
카카오페이를 이용하며 발생하는 다양한 문의 사항들은 전화 상담 외에도 여러 방법으로 해결할 수 있습니다. 카카오페이 고객센터 웹사이트를 통해 웹폼을 이용한 1:1 상담도 가능합니다. 결제 취소나 오류에 대한 문의 또한 ARS 단축번호를 통해 손쉽게 접근할 수 있습니다.
문의 방법 체크리스트
- 전화 상담: 1644-7405로 전화하기
- 채팅 상담: 카카오톡에서 카카오페이 추가하기
- 웹폼 이용: 카카오페이 홈페이지 접속하기
💡 전문가 팁: 카카오페이의 상담은 가급적 업무 시간 내에 연락하여 대기 시간을 최소화하세요. 필요한 정보나 서류를 미리 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행됩니다.